Verzendbeleid
1. Verzendkosten en Leveringslanden
Wij leveren binnen de Europese Unie en naar geselecteerde andere landen. De toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven in het winkelmandje en op de afrekenpagina.
-
Duitsland: €4,95 per bestelling / Gratis verzending vanaf €200
-
EU-landen: €4,95 per bestelling / Gratis verzending vanaf €200
-
Zwitserland & andere landen: €19,95 per bestelling (plus douanerechten etc. – zie punt 5)
2. Levertijden
Tenzij anders aangegeven in de aanbieding, bedraagt de levertijd binnen Duitsland ca. 2–4 werkdagen.
Naar andere EU-landen bedraagt de levertijd ca. 3–7 werkdagen vanaf ontvangst van de bestelling.
3. Verzenddienst
Onze bestellingen worden meestal verzonden met DHL of Deutsche Post.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-link.
4. Track & Trace
Na verzending ontvang je een track & trace-link, zodat je de status van je zending op elk moment online kunt volgen.
5. Informatie over internationale zendingen
Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie (bijvoorbeeld Zwitserland) rekenen wij een vast tarief van €19,95 per bestelling.
Naast de verzendkosten kunnen bij de invoer in het betreffende land extra douanerechten, belastingen en kosten worden geheven. Deze extra kosten zijn voor rekening van de klant en worden doorgaans door de vervoerder (bijvoorbeeld DHL) direct bij aflevering geïnd.
Informeer jezelf vóór het plaatsen van een bestelling over de invoerregels en kosten die gelden in jouw land. Wij hebben geen invloed op deze kosten en kunnen deze niet vooraf inschatten.
6. Afhalen
Afhalen is momenteel niet mogelijk.
7. Contact bij vragen
Heb je vragen over je bestelling of onze verzendvoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op:
E-mail: shop@a-n-a.com





